Para la actividad he elegido mi lugar de trabajo, un Cash and Carry. He supuesto que un amigo mio llega a comprar y desea comprar artículos de aseo personal, le indico personalmente el recorrido que debe hacer, aunque también le digo que está señalizado y que es fácil y rápido encontrarlo. Tiene dos accesos, se puede llegar hasta ahí tomando el primer pasillo o el segundo, ya que es una estantería situada al centro de la tienda y con un cartel encima de la misma de color verde en el que está escrito: Aseo Personal. Normalmente me encuentro con el problema que muchas personas no se guían por los carteles que señalizan que hay en cada apartado de la tienda, prefieren preguntar y que les digas donde están las cosas, esto en alguna ocasión es un problema ya que si estas atendiendo a la gente en la caja, es decir, cobrando, no puedes atenderlos y decirles donde se encuentra lo que están buscando. Algunos de ellos llegan a enfadarse, gente mayor en concreto la cual no sabe leer o se desubica fácilmente. La solución es siempre intentar ayudar a las personas y atenderlas de la mejor manera posible, indicándoles también que está todo señalizado y el espacio es intuitivo.
Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.